Job Offers

Im Bereich Information Technology Services in der Abteilung Information Center suchen wir an den Standorten Burgdorf und Solothurn eine engagierte Persönlichkeit als

ICT-Supporter

(Ref.-Nr. 17; befristet bis 31. Juli 2018; Pensum 80 – 100%)

Ihre Hauptaufgaben

  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes der standardisierten IT-Infrastruktur vor Ort (Burgdorf und
    Solothurn) sowie weltweit remote
  • Installation, Unterhalt und Reparatur von Office-Clients, Peripheriegeräten, Zubehör und
    Cisco-VoIP-Telefonendgeräten
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen auf der internen ITS-Hotline in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Benutzerunterstützung bei der Anwendung von Office-Automations-Software
  • Erstellung von Schulungs-, Installations- und Systemdokumentationen gemäss Computer-System-Validation-Richtlinien
  • Mithilfe bei Evaluation, Testing und Installation von Client-Software
  • Mithilfe bei Rollouts von Updates und Migrationen
  • Durchführung von Schulungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre (Informatik) oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum
    PC- oder Office-Supporter
  • Einige Jahre Erfahrung im IT-Support (First- / Second Level)
  • Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tool nach ITIL-Prozessen
  • Gute Kenntnisse von Windows 8.1 und der MS-Office-2013-Produkte-Palette
  • Citrix- und HW-Kenntnisse von HP- und Dell-Clients sind von Vorteil
  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

Ihre Perspektive

Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, die innovations- und qualitätsorientierte Welt der Medizintechnik ein Stück weit mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der entsprechenden Ref.Nr. 17
(auch online möglich). Direktbewerbungen werden bevorzugt.

 

Kontakt

Ypsomed AG
Matthias Arnold | Human Resources Manager
Brunnmattstrasse 6 | 3401 Burgdorf
Telefon +41 34 424 42 18

jobs@ypsomed.com | http://www.ypsomed.ch

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